Στην καθημερινή ζωή συναντάμε συνεχώς συγκρουόμενα άτομα. Είναι αδύνατο να αποφευχθεί αυτό: τέτοιοι άνθρωποι βρίσκονται παντού και ενίοτε εντελώς απρόβλεπτοι. Αλλά, χρησιμοποιώντας τις ψυχολογικές γνώσεις, μπορείτε να τις αναγνωρίσετε, να τις διαιρέσετε σε τύπους και να επιλέξετε την κατάλληλη γραμμή της δικής σας συμπεριφοράς.
Χαρακτηριστικά
Η αλληλεπίδραση των ανθρώπων δεν είναι χωρίς συγκρούσεις και συγκρούσεις. Αλλά δεν είναι όλες οι "συγκρούσεις" αντικειμενικές και αναπόφευκτες. Μερικές φορές, ο πραγματικός τους λόγος, ο ψυχολογικός παράγοντας των ανθρώπων, γίνεται αποφασιστικός παράγοντας. Υπάρχουν δύο θεμελιώδεις προσεγγίσεις για την περιγραφή τους: η μία θεωρεί τις συγκρούσεις ως μια αυστηρά αρνητική διαδικασία και η άλλη βλέπει σε αυτές ευκαιρίες για πρόοδο.
Η σύγκρουση, σε κάθε περίπτωση, ονομάζεται πιθανότητα ότι ένα άτομο θα πάρει ένα επιχείρημα, όποια και αν είναι η περίπτωση. Για τη συμπεριφορά των ανθρώπων σε καταστάσεις ιδιαίτερα άγχους, η είσοδος στη σύγκρουση είναι απολύτως φυσιολογική. Οποιοδήποτε συνηθισμένο άτομο, ακόμη και το πιο ισορροπημένο και ήρεμο, μπορεί να είναι εξαιρετικά εχθρικό:
- σε αποτυχίες της ζωής.
- απογοήτευση σε άλλους ανθρώπους.
- εξαπάτηση?
- διάφορες μορφές προδοσίας.
Αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν άνθρωποι απρόσβλητου τύπου, είναι ανίκανοι:
- να αξιολογήσει επαρκώς την κατάσταση ·
- μειώνουν τη σοβαρότητα της αντίδρασής τους ενώ διευκολύνουν την ένταση.
- αντιλαμβάνονται επιχειρήματα και εξηγήσεις.
Αυτό που καθορίζει την τάση των συγκρούσεων και των μορφών συμμετοχής σ 'αυτήν
Είναι απαραίτητο να δοθεί προσοχή όχι μόνο στην προσωπική στιγμή, αλλά και στην εκδήλωση διαφορετικών πολιτισμών στην αλληλεπίδραση των συγκρούσεων. Ο πολιτιστικός χώρος προκαθορίζει ένα σύνολο αξιών και ηθικών ορόσημων, βασικές έννοιες και στόχους ύπαρξης. Στην περίπτωση αυτή, ο πολιτιστικός χώρος δεν σημαίνει τόσο μια εθνοκεντρική κοσμοθεωρία, που ανήκει σε μια συγκεκριμένη ομάδα, που διατίθεται για διάφορους λόγους.
Έτσι, οι άνθρωποι με υψηλό γενικό πολιτισμικό επίπεδο τείνουν φυσικά να ελαχιστοποιούν τη σοβαρότητα των συγκρούσεων, για να εξομαλύνουν τις αιχμηρές γωνίες. Η ένταση της αντιπαράθεσης είναι περιορισμένη, εισάγεται σε ένα σαφές πλαίσιο, γεμάτη αντιφάσεις.
Οι διαφορές στον πολιτιστικό κώδικα των συμβαλλομένων σε μια σύγκρουση συνήθως επιδεινώνουν, κάνουν πιο μακρύ, περιπλέκουν την επίλυση αντιφάσεων. Η κατάσταση είναι ακόμη χειρότερη με την διακρατική αλληλεπίδραση, με τη σύγκρουση ανθρώπων που ανήκουν σε διαφορετικούς πολιτιστικούς κόσμους.
Αυτή τη στιγμή, ο αγώνας και, ακόμη και αθώος, από την άποψη ορισμένων ανθρώπων, πράξεις, λόγια αντιμετωπίζονται από άλλους ως θεμελιώδης έλλειψη σεβασμού, εντείνονται περισσότερο. Δεν έχει σημασία μόνο η συναισθηματικότητα. Τα όρια των επιτρεπόμενων και απαγορευμένων, συζητημένων και μη διαπραγματεύσιμων διαφέρουν. διαφορετική δύναμη αντίδρασης σε ορισμένα γεγονότα, γεγονότα.
Διαφορετικές ποικιλίες
Και όμως, με όλη την εθνοτική, επαγγελματική και ηθική ποικιλομορφία των ανθρώπων, η επιστήμη των συγκρούσεων καθιστά δυνατό τον εντοπισμό διαφόρων ξεχωριστών ψυχο-τύπων ιδιαίτερα επιθετικών ατόμων. Ο αποκαλούμενος διαδηλωτικός συμμετέχων στη σύγκρουση επιδιώκει να είναι συνεχώς στο προσκήνιο. Για αυτόν, ο αγώνας, οι αντιπαραθέσεις και οι αντιφάσεις δεν αποτελούν αυτοσκοπό, αλλά μόνο ένα μέσο. Αυτοί οι άνθρωποι έχουν έναν απλό χωρισμό από τους γύρω τους: αυτοί που τους θαυμάζουν αξίζουν προσοχή, αλλά αν δεν υπάρχει θαυμασμός, τότε δεν πρέπει να δοθεί προσοχή.
Οι "διαδηλωτές" χαρακτηρίζονται από αυξημένη συναισθηματικότητα και σπάνια σχεδιάζουν τις πράξεις τους. Είναι δύσκολο για αυτούς να εκτελούν μια τέτοια εργασία που απαιτεί την προσοχή στις λεπτομέρειες. Αλλά τότε, αυτή η ομάδα δύσκολων ανθρώπων μπορεί εύκολα να αναμορφωθεί από μια κατάσταση στην άλλη, χρησιμοποιώντας αυτή την ικανότητα να ενσαρκώσει τις κλίσεις.
Ο αντίθετος ψυχότυπος της καταστρεπτικής καταστροφικής συμπεριφοράς είναι ένας άκαμπτος τύπος προσωπικότητας. Αυτοί οι άνθρωποι είναι επιρρεπείς σε απλές και κατηγορηματικές κρίσεις. Όσο πιο συχνά γίνεται, επιλέγουν όχι εποικοδομητικές μεθόδους και στρατηγικές αλληλεπίδρασης, αλλά αντιφατικές, δεν τείνουν να ακούν τις απόψεις των άλλων. Ακόμα κι αν φαίνονται να μπορούν να κερδίσουν από την πλευρά τους, θα κάνουν ακόμα αυτό που θεωρούν απαραίτητο, αν και θα συμφωνήσουν με λόγια. Επιπλέον, τα άτομα αυτά δεν είναι διατεθειμένα να πάνε πρώτα στη συμφιλίωση, ακόμη και αν έχουν ξεκάθαρη επίγνωση ότι κάνουν λάθος.
Οι άκαμπτοι άνθρωποι έχουν αξιοπρέπεια: είναι εξαιρετικά "διαβρωτικοί", είναι σε θέση να αναλύουν καταστάσεις όπως δεν υπάρχουν άλλοι, και εκτός αυτού, με σαφώς καθορισμένο στόχο, "τα βουνά μπορούν να γυρίσουν".
Μια άλλη ιδιαίτερα αντίθετη κατηγορία προσωπικοτήτων είναι οι άνθρωποι του λεγόμενου εξαιρετικά ακριβούς τύπου. Ως επί το πλείστον, είναι επιρρεπείς στο άγχος, φοβούνται μήπως να δικαιολογήσουν την εμπιστοσύνη που παρέχουν. Με αυτόν τον συνδυασμό συμπεριφορικών χαρακτηριστικών, οι άνθρωποι κρύβουν επιμελώς συναισθήματα. Μόνο έμπειροι ψυχολόγοι ή πολύ ευαίσθητοι συνομιλητές μπορούν να τα πιάσουν και όχι πάντα.
Η υπερ-ακριβής προσωπικότητα δείχνει την προσοχή στις μικρότερες λεπτομέρειες, προσπαθώντας να αποφύγει τις πρώιμες και άσχημες αντιλήψεις. Ο τελειομανισμός συχνά οδηγεί στο πρόβλημα, οδηγώντας σε νευρικές καταστροφές και ψυχοσωματικές διαταραχές. Η χειροσλαβία είναι ιδιόμορφη για σούπερ ακριβείς προσωπικότητες. Πολύ χειρότερα για να επικοινωνούν με τους μη διαχειριζόμενους ανθρώπους, αυτοί:
- συμπεριφέρονται παρορμητικά.
- κατ 'αρχήν, ανεξέλεγκτη.
- ασυνεπής;
- αδυναμία προγραμματισμού.
Ένας άνευ συγκρούσεων άνθρωπος σπάνια παίρνει σε ένα επιχείρημα. Συνήθως τον αποφεύγει με υπερηφάνεια.
Ακόμη και αν η κατάσταση τους έλθει αντικειμενικά αντικειμενικά, τα άτομα αυτά προσπαθούν να διαδραματίσουν το ρόλο του "παρατηρητή", του "ειρηνοποιού" ή "δίπλα στον νικητή". Είναι δικαιολογημένο να τα χρησιμοποιούμε σε δύσκολες και τεταμένες διαπραγματεύσεις. Αλλά για να εκχωρήσετε περιπτώσεις που απαιτούν μια σαφή διατήρηση της γραμμής, ανεξάρτητα από το τι, δεν θα έπρεπε.
Ταξινόμηση Bremson
Η εξοικείωση με την ψυχολογία της οικογένειας μας επιτρέπει να προσδιορίσουμε μια διαφορετική ταξινόμηση των συμμετεχόντων στις συγκρούσεις - σύμφωνα με τον Bremson. Οι εκκινητές των διαφορών και των διαμαρτυριών συνήθως γίνονται "επιθετικότητα". Διακρίνονται σε τρεις υποτύπους:
- "Φορτωτές" (κατηγορηματικά και δυναμικά).
- "Marksmen" (ειρωνικά, προσπαθώντας να χτυπήσει και να προκαλέσει με τον πιο συναισθηματικό χρόνο για τους άλλους)?
- "Εκρήγνυται" (εύκολα ευερέθιστος λόγω ιδιοσυγκρασίας, χαρακτήρα ή παρατεταμένου πνευματικού τραύματος).
Η σύγκρουση μπορεί να προκαλέσει περισσότερα λεγόμενα γνωρίσματα.
Είναι σίγουροι ότι κανείς δεν ξέρει καλύτερα από αυτές μια συγκεκριμένη σφαίρα, άλλους ανθρώπους ή ακόμα και οτιδήποτε στον κόσμο. Ένας τύπος κοντά τους είναι οι μεγιστολιστές. Πιστεύουν ότι διακρίνονται από άψογες προσωπικές ιδιότητες, ακαταμάχητη ομορφιά, διορατικό μυαλό, επαγγελματικά ταλέντα - και μερικές φορές όλα μαζί. Και οι λεγόμενοι μυστικοπαθείς καυγατζής συσσωρεύουν συναισθήματα και τους πετάνε ξαφνικά.
Πώς να αντιμετωπίσετε τις συγκρουόμενες και πώς να αναλάβετε τον έλεγχο της σύγκρουσης στα χέρια τους, όπως περιγράφεται στο παρακάτω βίντεο.
